Меню сайту

Нові користувачі
sokolovatp
Автори робіт
29.12.2020
камилла
Користувачі
14.12.2020
Valeriia
Користувачі
12.12.2020
Діана
Користувачі
09.12.2020
Свєта
Користувачі
03.12.2020
Який курс найскладніший?


Михальчук Сергій Богданович

Рейтинг: 10
Смірнов Ігор Анатолійович

Рейтинг: 16
Покропивна Тетяна Миколаївна

Рейтинг: 24
Яцишина Ольга Василівна

Рейтинг: 10
аватар
Володимирова Анна Александровна

Рейтинг: 10
аватар
Середа Олена Володимирівна

Рейтинг: 10

Замовляйте роботи у професіоналів






Шановний користувач!
Якщо Ви рахуєте, що дана робота неякісна, порушує авторські права
або ж є проблеми з її достовірністю
повідомте про це адміністратора

ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ КУЛЬТУРИ ТОРГОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ


Дипломна
K-25756

ЗМІСТ
ВСТУП……………………………………………………………..………………6

РОЗДІЛ 1. СУТЬ ТА ПОНЯТТЯ КУЛЬТУРИ ТОРГІВЛІ…………………...…8
1.1. Соціально-економічне значення культури торгівлі в умовах
ринкових відносин…………………………………………………..8
1.2. Характеристика складових культури торгівлі……………………15
1.3. Особистість як об`єкт і суб`єкт культури………………………...23
Висновки до розділу 1…………………………………………………….26

РОЗДІЛ 2. ЕЛЕМЕНТИ КУЛЬТУРИ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТА ОСНОВНІ ПОКАЗНИКИ РІВНЯ КУЛЬТУРИ ТОВ «АТБ» та ТОВ «Сільпо»…………..29
2.1. Елементи культури обслуговування………………………………...29
2.2. Показники рівня культури торгового обслуговування……….……40
2.3. Оцінка культури та якості обслуговування населення………….…51
Висновки до розділу 2………………………………………………….…55

РОЗДІЛ 3. ЗАХОДИ ЩОДО ПІДВИЩЕННЯ КУЛЬТУРИ ТА ЯКОСТІ ТОРГОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ НАСЕЛЕННЯ……………………….…56
3.1. Розробка пропозицій щодо удосконалення культури та
якості обслуговування населення……………………………………………....56
3.2. Культура та якість торгівлі як засіб підвищення
конкурентоспроможності підприємств торгівлі…………………………….....63
3.3. Шляхи забезпечення підвищення культури торгівлі………….…..68
Висновки до розділу 3…………………………………………………….78

РОЗДІЛ 4. ОХОРОНА ПРАЦІ ТА БЕЗПЕКА В НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЯХ………………………………………………………………….…81
4.1. Правові поняття охорони праці……………………………………..81
4.2. Характеристика шкідливих виробничих факторів мереж
магазинів «АТБ»……………… ……… ………………………………...82
4.3. Характеристика небезпечних виробничих факторів
мереж магазинів «АТБ»………………………………………………................94
Висновки до розділу 4…………………………………………………...103

ВИСНОВКИ…………………………………………………………………….105

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………...108
Ця робота була виставлена на продаж користувачем сайту,
тому її достовірність, умови замовлення та способи оплати
можна дізнатись у автора цієї роботи ...

Щоб переглянути інформацію про автора
натисніть на посилання нижче і...
Зачекайте секунд...
Дивіться також:



Форма входа Реєстрація
Запам'ятати мене Забув пароль ?
Реклама

Топ 10 авторів
lessonz lessonz 4275
В'ячеслав ID:217
  • Стать:Чоловік
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 4275
  • Зареєстрований: 07.07.2011
vipbond vipbond 3057
Виктория Петровна ID:74
  • Стать:Жінка
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 3057
  • Зареєстрована: 09.01.2011
k_alena k_alena 2317
Елена ID:565
  • Стать:Жінка
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:немає
  • Робіт додано: 2317
  • Зареєстрована: 11.07.2012
Ангелина Ангелина 2138
Ангелина ID:213
  • Стать:Жінка
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 2138
  • Зареєстрована: 05.07.2011
olga olga 1466
Ольга ID:184
  • Стать:Жінка
  • Группа: Продавці
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 1466
  • Зареєстрована: 03.06.2011
uliya uliya 1449
Юлія Олександрівна ID:197
  • Стать:Жінка
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 1449
  • Зареєстрована: 19.06.2011
FPM-2007 FPM-2007 1023
Стороженко Андрій Юрійович ID:1255
  • Стать:Чоловік
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 1023
  • Зареєстрований: 17.08.2014
Viktor Viktor 918
Віктор ID:273
  • Стать:Чоловік
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 918
  • Зареєстрований: 26.09.2011
mars1814 mars1814 868
Олександр ID:104
  • Стать:Чоловік
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 868
  • Зареєстрований: 16.02.2011
Nayka Nayka 546
Светлана ID:235
  • Стать:Жінка
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:немає
  • Робіт додано: 546
  • Зареєстрована: 27.07.2011
Статистика



Онлайн всього: 2
Гостей: 2
Користувачів: 0



Всі партнери




Студенський каталог готових робіт © 2021 - Усі права застережено
Адміністрація сайту не несе відповідальності за матеріали, які розміщені користувачами.