Шановний користувач!
Якщо Ви рахуєте, що дана робота неякісна, порушує авторські права
або ж є проблеми з її достовірністю
повідомте про це адміністратора

Техніка адміністративної діяльності (МАУП)

Контрольна робота

№ K-27317

ТЕМА 1

1. Розкрийте сутність поняття «організаційна культура» та визначте її складові.

2. Охарактеризуйте сильну та слабку оргкультуру.

3. Дайте визначення місії організації.

4. Чим обумовлюється важливість правил і норм діяльності організації?

5. Дайте визначення поняття «імідж». Наведіть терміни, що пояснюють це поняття.

6. Вкажіть покроковий алгоритм формування корпоративного іміджу.

7. Охарактеризуйте сутність лояльності працівника.

ТЕМА 2

1. Поясніть необхідність упровадження на українських підприємствах принципів ділової етики.

2. Охарактеризуйте сфери, у яких може виникнути конфлікт інтересів для директора, менеджера, працівника.

3. Визначте причини неетичної поведінки у вітчизняному бізнес-середовищі.

4. Вкажіть інструменти для покращення етичності поведінки в організаціях.

5. Охарактеризуйте норми етичної поведінки керівників.

6. Охарактеризуйте норми етичної поведінки підлеглих.

ТЕМА 3

1. Предметом праці в управлінні організацією завжди виступає управлінська інформація. Чому це так?

2. Комунікації – це обмін інформацією. Для чого необхідна інформація менеджеру?

3. Як стверджують більшість економістів світу, керівник будь-якої організації витрачає на комунікації від 50 до 90 відсотків свого часу. Чому так багато і яка потреба в цьому?

4. Основними формами комунікацій є офіційна або неофіційна інформація В чому полягає їх сутність та відмінність між собою.

5. Процес комунікацій – це обмін інформацією між двома або більшою кількістю людей. Як відбувається обмін інформацією?

6. Охарактеризуйте міжособові та організаційні комунікації.

7. В чому полягає управління організаційними комунікаціями?

ТЕМА 4

1. Вкажіть особливості такої індивідуальної форми розмовного спілкування як бесіда.

2. Назвіть етичні вимоги до спілкування по телефону.

3. Охарактеризуйте види публічних виступів.

4. Вкажіть прийоми встановлення контакту із співрозмовником.

5. Розкрийте сутність кожного типу промови.

6. Назвіть основні завдання ділових нарад.

7. Наведіть умови ефективного проведення ділової зустрічі.

ТЕМА 5

1. Дайте визначення поняття «колектив». Охарактеризуйте основні критерії колективістських відносин.

2. Розкрийте поняття «соціально-психологічний клімат».

3. Вкажіть та розкрийте основні параметри психічного настрою.

4. Назвіть та охарактеризуйте варіант моделі соціально-психологічного клімату, який, на ваш погляд, є найбільш продуктивним для спільної діяльності членів колективу.

5. В чому полягає роль керівника у створенні сприятливого соціально-психологічному кліматі колективу?

6. Які психічні стани особистості сприяють формуванню сприятливого СПК?

7. Вкажіть особливості етапів діагностування соціально-психологічного клімату.

ТЕМА 6

1. Наведіть приклади класифікацій видів психологічного впливу.

2. Які види психологічного впливу Ви відчували на собі в процесі виробничої діяльності?

3. Охарактеризуйте сутність такого виду психологічного впливу як переконання.

4. Розкрийте сутність такого виду психологічного впливу як зараження та вкажіть, за яких умов доцільно його застосовувати.

5. Охарактеризуйте сутність такого виду психологічного впливу як навіювання, вкажіть за яких умов ділового спілкування доцільно його використовувати.

6. Як на Вашому думку, можна уникнути того, щоб не потрапити під психологічний тиск, атаку тощо?

7. Назвіть та охарактеризуйте найдієвіший, на Ваш погляд, прийом впливу на особистість.

ТЕМА 7

1. Розкрийте роль діловодства в менеджменті .

2. Наведіть приклади класифікацій документів.

3. Який вид документів (класифікація за змістом) на Ваш погляд є найбільш важливим в управлінській діяльності? Обґрунтуйте свою відповідь.

4. Вкажіть особливості управлінських документів.

5. Охарактеризуйте сутність праводілової документації.

6. Розкрийте значення виробничо-прикладної документації.

7. Назвіть та охарактеризуйте рівні документації в установі.

ТЕМА 8

1. Дайте визначення поняття «секретні документи», вкажіть грифи секретності.

2. Дайте визначення поняття «конфіденційні документи», вкажіть грифи конфіденційності.

3. Вкажіть відомості, що відносяться до конфіденційних.

4. Наведіть види інформації підприємства, що може бути віднесена до комерційної таємниці.

5. Охарактеризуйте блоки відомостей, що відносяться до комерційної таємниці.

6. Охарактеризуйте дії, що включають в себе захист конфіденційної інформації.

7. Розкрийте сутність роботи з документами, що містять конфіденційні відомості.

Ціна

120

грн.

Студенський каталог готових робіт © 2024 - Усі права застережено Адміністрація сайту не несе відповідальності за матеріали, які розміщені користувачами.