Задача №207 Томенко, будучи у відрядженні вирішив зупинитися в готелі. Метрдотель готелю відмовив Томенку у номері, ...

ВСТУП РОЗДІЛ І. ХАРАКТЕРИСТИКА ТРАНСПОРТНИХ ПІДПРИЄМСТВ В ГОТЕЛЯХ ТА ОСОБЛИВОСТІ ОРГАНІЗАЦІЇ ЇХ РОБОТИ 1.1 Роль транспортного забезпечення в ...

Миронов пред’явив позов до готелю “Владлена” про стягнення вартості пальто, костюма та електробритви, які було викрадено у нього під час проживання у готелі.

...на підприємствах громадського харчування в готелях та туристичних комплексах 1.4. Умови організації обслуговування туристів в барах в готелях та туристичних комплексах 1.5.

...індустрії України 1.1 Класифікація готелів 1.2 Особливості обслуговування в готелях 1.3 Зарубіжний досвід процесу обслуговування в готелях Розділ 2.

Теоретичні аспекти організації обслуговування в готелях категорії 2* 1.1 Основи готельної справи 1.2 Аналіз управління готелів ** 1.3 Управління якістю обслуговування в готелі** Розділ ...

...ефективності організації культурно масового обслуговування готелю "Президент готель Київський", м.Київ.…………….15 2.1. Загальна характеристика готелю "Президент готель Київський" ………15 2.2.

...основи організації обслуговування в апарт готелі 1.1 Основи готельної справи 1.2 Види готелів та місце серед них апарт готелів Розділ 2.

Вступ Розділ 1 Теоретичні аспекти роботи служби медичного обслуговування гостей у готелі 1.1 Нормативно законодавча база туристичної діяльності в Україні 1.2 Класифікація готелів 1.3.

СУЧАСНІ ВИМОГИ ДО ОБСЛУГОВУЮЧОГО ПЕРСОНАЛУ ГОТЕЛЮ «ГОСТИННИЙ ДВІР» 2.1. Загальна характеристика готелю «Гостинний двір» 2.2. Склад обслуговуючого персоналу готелю «Гостинний двір» 2.3.

Нормативно правова база діяльності готелів в Україні………..6 1.2.Класифікація та типологія готелів в Україні……………………11 РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ РОЗВИТКУ ГОТЕЛІВ ДЛЯ ДІЛОВИХ ЛЮДЕЙ ...

...КУЛЬТУРИ ТА ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ГОТЕЛІ «ЖОВТНЕВИЙ» 2.1. Загальна характеристика готелю «Жовтневий» та його експлуатаційної діяльності 2.2. Культура сервісу та обслуговування в готелі «Жовтневий» ...

Обслуговування проживаючих в готелі ІІ Основна частина 1. ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ПІДПРИЄМСТВ ГРОМАДСЬКОГО ХАРЧУВАННЯ ПРИ ГОТЕЛЯХ 1.1. Сутність та економічне значення ресторанного господарства 1....

ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ В ГОТЕЛІ 2.1. Виявлення особливостей управління персоналом в готелі 2.2. Аналіз положень про систему стимулювання та заохочення персоналу 2.3.

...інновацій в ресторанному господарстві при готелях Розділ 2. Аналіз впровадження інновацій в готелі “Діамант 2.1. Характеристика готелю «Діамант 2.2.

МІЖНАРОДНІ ГОТЕЛЬНІ МЕРЕЖІ В УКРАЇНІ 1.1. Основні принципи розвитку міжнародних мереж і стан міжнародних готелів мережі України 1.2.

Ситуаційні вправи до теми “ Право власності у підприємницькій діяльності” (имущественное право) Ситуаційна вправа 1. ВАТ «Україна» та ТОВ «Місто» виступили співзасновниками ТОВ «Готель «Х».

КОНЦЕПЦІЯ ГОТЕЛЮ КАТЕГОРІЇ 3 ЗІРКИ РОЗДІЛ 2. ПЛАНУВАЛЬНА ОРГАНІЗАЦІЯ ТЕХНОЛОГІЧНОГО ПРОЦЕСУ НАДАННЯ ПОБУТОВИХ ПОСЛУГ 2.1. Планувальна організація житлового поверха у готелях 2.2.

...узагальнення щодо клінінгових технологій в готелях 1.1. Технологія прибиральних робіт житлової групи приміщень 1.2. Технологія прибиральних робіт вестибюльної групи та навколишньої території 1.3. Поведінкові стандарти персоналу готелю Розділ ІІ.

...ТЕХНОЛОГІЇ НАДАННЯ ПОСЛУГ ХАРЧУВАННЯ В ГОТЕЛЯХ 1.1. Організація й технологія надання послуг харчування в готелях 1.2. Умови харчування й методи обслуговування 1.3.

...ОРГАНІЗАЦІЇ ПІДПРИЄМСТВ ГРОМАДСЬКОГО ХАРЧУВАННЯ ПРИ ГОТЕЛЯХ 1.1. Сутність та економічне значення ресторанного господарства 1.2. Характеристика основних типів підприємств громадського харчування при готелях 1.3.

...надання послуг харчування споживачам у готелях 1.1 Сутність та економічне значення ресторанного господарства 1.2. Характеристика основних типів підприємств громадського харчування при готелях 1.3.

Основні і додаткові послуги готелю РОЗДІЛ 2. ТЕХНОЛОГІЯ ПРИЙОМУ ТА РОЗМІЩЕННЯ В ГОТЕЛІ 2.1. Технологія роботи адміністративної служби та служби управління номерним фондом 2....

Фактори, що впливають на готельне обслуговування РОЗДІЛ 2. МАТЕРІАЛЬНО ТЕХНІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НАДАННЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ГОТЕЛЯХ КАТЕГОРІЇ 1 ЗІРКА 2.1.

Функції персоналу інженерно технічної служби готелю. 1.3. Поняття інженерно технічного устаткування готельного господарства Розділ 2. Організація інженерно технічного обслуговування в готелі "Дністер" 2.1.

...ЗАСТОСУВАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ МЕТОДІВ УПРАВЛІННЯ В ГОТЕЛІ «ДНІПРО», М. КИЇВ 2.1. Характеристика організаційно розпорядчих методів, що застосовуються в готелі 2.2.

...ЗМІСТ управління ОБСЛУГОВУВАННЯ ТУРИСТІВ У ГОТЕЛІ 1.1. Сутність надання послуг 1.2. Сучасний стан управління готельним господарством 1.3. Напрямки вдосконалення управління підприємствами готельного господарства ... АНАЛІЗ ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ГОТЕЛЮ “РОСАВА” ТА ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ 2.1 Характеристика господарської діяльності готелю “Росава” 2.2. Аналіз системи обслуговування гостей у готелі “...

Характеристика будiвлi готелю 1.3. Склад примiщень готелю 1.4. Житлова частина готелю i її обслуговування 1.5. Системи життєзабезпечення готелю 2.

...ТА ОЦІНКИ ПРАЦІВНИКІВ НА ПРИКЛАДІ ГОТЕЛЮ «РІВ’ЄРА 3.1. Загальна характеристика готелю „Рів’єра” 3.2 Аналіз методів відбору та оцінки працівників готелю „Рів’єра" ...

1 Класифікація готельних підприємств, загальні вимоги до них 2 Організація надання основних послуг і додаткового сервісу в готелях 3 Призначення громадських приміщень в готелях 4 Класифікація номерного фонду в готелях 5 Організація керування готельним комплексом 5.1 Управління ...

Сутність виробничих ресурсів готелю……………………………………...7 1.2. Основні фонди підприємства готельного господарства………………….18 1.3. Оборотні засоби підприємства……………………………………………..26 1.4....ВИКОРИСТАННЯ ВИРОБНИЧИХ РЕСУРСІВ СП «НТОН» ГОТЕЛЮ «ВОЛТЕР»……………………………………………………………………….37 2.1. Організаційно економічна характеристика готельного підприємства…..37 2.2. Аналіз структури виробничих ресурсів готелю «Волтер»……………….

...економічне значення ресторанного господарства при готелях РОЗДІЛ ІІ. ГОТЕЛЬ „РОСАВА” В СИСТЕМІ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ 2.1 Загальна характеристика підприємства 2.2.

Підвищення якості обслуговування у готелі Розділ 2. Шляхи удосконалення якості послуг в готелі «Росава» 2.1. Характеристика готелю «Росава» 2.2.

...економічне значення ресторанного господарства при готелях РОЗДІЛ ІІ. ГОТЕЛЬ „РОСАВА” В СИСТЕМІ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ 2.1 Загальна характеристика підприємства 2.2.

ОСОБЛИВОСТІ НАДАННЯ ДОДАТКОВИХ ПОСЛУГ У ГОТЕЛІ «НОБІЛІС» 2.1 Організаційна характеристика готелю «Нобіліс» ……………………………….22 2.2 Аналіз процесу надання додаткових послуг у готелі ………….………………….24 РОЗДІЛ 3.

...АНАЛІЗ НАДАННЯ ДОДАТКОВИХ ПОСЛУГ В ГОТЕЛІ «РОСАВА» 2.1. Загальна характеристика підприємства 2.2. Аналіз системи обслуговування гостей у готелі «Росава» 2.3.

...та надання послуг персоналом в готелі «Мир»…………………………………………………...16 2.1. Чинники забезпечення зростання конкурентності та надання послуг персоналом готелю «Мир»……………….………………..16 2.2.

Аналіз просторової організації готелів 4*. Вимоги до будівлі 1.1. Організація приміщень житлової групи 1.2. Організація нежитлових груп приміщень Розділ 2. Технологічні процеси в готелі 4* 2.1.

Аналіз просторової організації готелів 5*. Вимоги до будівлі 1.1. Характеристика споруд готельних комплексів 1.2. Приміщення готельного комплексу Розділ 2. Технологічні процеси в готелі 5* 2.1.

АНАЛІЗ ПРОСТОРОВОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ ГОТЕЛІВ 4*. ВИМОГИ ДО БУДІВЛІ 1.1. Організація приміщень житлової групи 1.2. Організація нежитлових груп приміщень РОЗДІЛ 2. ТЕХНОЛОГІЧНІ ПРОЦЕСИ В ГОТЕЛІ 4* 2.1.

АНАЛІЗ ПРОСТОРОВОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ ГОТЕЛІВ 5*. ВИМОГИ ДО БУДІВЛІ 1.1. Характеристика споруд готельних комплексів 1.2. Приміщення готельного комплексу РОЗДІЛ 2. ТЕХНОЛОГІЧНІ ПРОЦЕСИ В ГОТЕЛІ 5* 2.1.

КОНЦЕПЦІЯ ГОТЕЛЮ КАТЕГОРІЇ 2 ЗІРКИ……………… РОЗДІЛ 2. ПЛАНУВАЛЬНА ОРГАНІЗАЦІЯ ТЕХНОЛОГІЧНОГО ПРОЦЕСУ ВИРОБНИЦТВА ПОСЛУГ РОЗМІЩЕННЯ……………….. 2.1. Організація приміщень вестибюльної групи………………………... 2.2.... Обладнання приміщень вестибюльної групи в готелях……………. РОЗДІЛ 3. ПРОЕКТУВАННЯ ТЕХНОЛОГІЧНОГО ПРОЦЕСУ ВИРОБНИЦТВА ПОСЛУГ РОЗМІЩЕННЯ У ГОТЕЛЯХ КАТЕГОРІЇ 2*……………………………………………………………………………. 3.1. Основний технологічний процес виробництва послуг розміщення..

...В ЗАКЛАДАХ РЕСТОРАННОГО ГОСПОДАРСТВА ПРИ ГОТЕЛІ…………………… 1.1. Характеристика закладів ресторанного господарства при готелі…. 1.2. Організація сніданку…………………………………………………. 1.3. Організація прискорених видів харчування…………………………. 1.4.

Служби готелю, їх функції, склад і характеристики 1.2. Функції служби прийому та вимоги до персоналу 1.3. Технологія бронювання місць і номерів у готелі 1.4.

Правила реєстрації іноземних туристів у готелі та збереження власності іноземного туриста 1.2. Особливості організації обслуговування іноземних туристів харчуванням РОЗДІЛ ІІ. АНАЛІЗ ТЕХНОЛОГІЇ ОБСЛУГОВУВАННЯ ІНОЗЕМНИХ ТУРИСТІВ В ГОТЕЛІ «РОСАВА» 2.1.

...забезпечення надання послуг в курортних готелях 2. Процес обслуговування в курортних готелях на прикладі «Ріксос Прикарпаття» 2.1. Особливості складання меню в курортних готелях 2.2.

...та споживання послуг розміщення в готелі 1.3. Види послуг, що надаються в готелях РОЗДІЛ 2. ТЕХНОЛОГІЯ РОБОТИ СЛУЖБИ ПРИЙОМУ ТА РОЗМІЩЕННЯ ГОТЕЛЮ 2.1.

Сутність надання послуг у малих готелях 2. Класифікація готельних номерів у малих готелях Список використаної літератури

Сучасні інформаційні технології в управлінні готелем 1.1. Використання інформаційних систем у готельних комплексах 1.2.Автоматизація процесу управління підприємствами готельного господарства 1.3.Готелі у мережі інтернет РОЗДІЛ 2.

Характеристика закладів ресторанного господарства при готелі 2. Організація сніданку 3. Організація прискорених видів харчування 4. Особливості обслуговування в номерах готелю 5. Особливості функціонування міні бару 6.