Шановний користувач!
Якщо Ви рахуєте, що дана робота неякісна, порушує авторські права або ж є проблеми з її достовірністю повідомте про це адміністратора
2. З'ясуйте взаємозв’язок етики та управління бізнесом?
3. Які функції виконує етика бізнесу?
4. Що таке корпоративна етика?
5. Що таке етичний кодекс?
ТЕМА 2
1. Розкрийте сутність поняття «етикет»?
2. З’ясуйте основні правила службового етикету?
3. Охарактеризуйте основні правила етикету у взаємовідносинах з клієнтами.
4. Яким, на Вашу думку, повинен бути працівник у взаємовідносинах з підлеглими?
ТЕМА 3
1. Що таке комунікація і які форми притаманні їй?
2. Розкрийте вплив типу особистості на якість вербальних комунікацій?
3. Що таке невербальні комунікації?
4. Яку роль відіграє зворотний зв’язок у комунікаціях?
ТЕМА 4
1. Розкрийте основні правила спілкування по телефону у випадку, коли телефонують Вам?
2. Розкрийте основні правила спілкування по телефону у випадку, коли телефонуєте Ви?
3. Як правильно закінчувати розмову по телефону?
ТЕМА 5
1. Охарактеризуйте основні риси американської ділової культури?
2. Охарактеризуйте основні риси європейської ділової культури?
3. Назвіть основні риси японської ділової культури?
ТЕМА 6
1. У чому полягає зміст раціональної організації та проведення ділових зустрічей?
2. Які стратегії ділових переговорів існують?
3. Що відноситься до організаційних питань підготовки переговорів?
ТЕМА 7
1. Які чинники можуть стати причиною конфліктних ситуацій?
2. Назвіть основні види внутріособистисних конфліктів?
3. Якими можуть бути наслідки конфліктів?
ТЕМА 8
1. З якою метою використовують візитні картки?
2. Чи існують обмеження в ділових подарунках?
3. Що таке діловий стиль в одязі жінки?
ТЕМА 9
1. Які форми ділового листування існують?
2. З яких частин складається текст листа?
3. Які основні правила написання ділових листів?
Ціна
50
грн.
Ця робота була виставлена на продаж користувачем сайту, тому її достовірність, умови замовлення та способи оплати можна дізнатись у автора цієї роботи ...
Щоб переглянути інформацію про автора натисніть на посилання нижче і...
Зачекайте
секунд...
Ця робота була виставлена на продаж користувачем сайту, тому її достовірність, умови замовлення та способи оплати можна дізнатись у автора цієї роботи