Шановний користувач!
Якщо Ви рахуєте, що дана робота неякісна, порушує авторські права
або ж є проблеми з її достовірністю
повідомте про це адміністратора

Громадянин придбав у магазині вареники (захист прав споживачів) 1071-1077

Контрольна робота

№ K-26155

ЛЮБУЮ ЗАДАЧУ МОЖНО КУПИТЬ ОТДЕЛЬНО - 20 грн/задача

Завдання
Ситуація 1
Громадянин придбав у магазині вареники за 15,75 грн. Вдома він виявив, що термін придатності продукту минув 3 дні тому і продукт може завдати шкоди здоров’ю.
Завдання. Прокоментуйте дії споживача. Яку відповідальність понесе у цьому випадку?

Ситуація 2.
Зайшовши на обід в їдальню «Ситий тато», громадянин замовив собі вареники (1 порція - 10 штук). Після оплати замовлення, споживач виявив, що в порції було лише 8 вареників. Громадянин пред’явив до каси претензію, але ніякої реакції працівник їдальні не проявив.
Завдання. Прокоментуйте, які права споживача порушено і яку відповідальність несе продавець?

Ситуація 3.
В кредит був узятий пилосос, у якого на 4-й місяць, згорів двигун. У пилососа гарантія – 1 рік. Звернулися в магазин, де зробили покупку: нам відзначили дату прийому пилососа. У гарантійній майстерні сказали, що таких двигунів немає. Що робити, якщо за кредит доводитися продовжувати платити, а пилососа немає?

Ситуація 4.
В магазині «Нова лінія» громадянин придбав керамічну плитку для оздоблення приміщення на суму 4120 грн. вагою 90 кг. На товар було надано товарний чек з позначенням найменування товару, його кількості та вартості.
Пізніше споживачем було виявлено що колір на 10 плитках суттєво відрізняється від решти товару. Споживач вирішив замінити дефектний товар на товар належної якості. Але на час обміну в магазині потрібного товару не виявилось.
Завдання. Проаналізуйте можливі дії споживача та продавця.

Ситуація 5.
В магазині Ви купили перфоратор, гарантія на який складає 1 рік. Через 7 днів, при дотриманні всіх вимог експлуатації, перфоратор вийшов з ладу. Працівники магазину (сервісного центру) відмовились виконувати гарантійний ремонт, незважаючи на наявність у споживача чека та гарантійного талону.
Завдання:
1. Визначте подальші дії споживача.
2. Напишіть заяву-претензію про порушення ваших прав на ім’я керівництва магазину.
3. Якими будуть ваші дії у разі відмовлення у прийнятті заяви в магазині?
4. Як необхідно вчинити, якщо заяву про порушення прав не було розглянуто або відповідь виявилась негативною, необґрунтованою та незаконною?
5. Які державні органи розглядатимуть заяву-претензію споживача? Ситуація 6.

Ситуація 6.
В магазині Ви купили фен, гарантія на який складає 1 рік. Через 2 тижні, при дотриманні всіх вимог експлуатації,фен вийшов з ладу. Працівники магазину відмовились виконувати гарантійний ремонт, незважаючи на наявність у споживача чека та гарантійного талону.
Завдання
1. Напишіть заяву-претензію про порушення ваших прав на ім’я керівництва магазину.
2. Якими будуть ваші дії у разі відмовлення у прийнятті заяви в магазині?
3. Як необхідно вчинити, якщо заяву про порушення прав не було розглянуто або відповідь виявилась негативною, необґрунтованою та незаконною?
4. Які державні органи розглядатимуть заяву-претензію споживача?

Ситуація 7.
У результаті перепаду напруги вийшла з ладу побутова техніка, яку придбав споживач. Всі вимоги до експлуатації споживачем було дотримано. Прокоментуйте дії споживача з точки зору:
– дотримання зобов’язань енергопостачальником;
– підприємства, що надає житлово-комунальні послуги;
– сервісних центів з ремонту побутової техніки;
– відшкодування збитків в досудовому порядку;
– захист прав у судовому порядку (у випадку нерозв’язання спору в досудовому порядку).

Ціна

140

грн.

Студенський каталог готових робіт © 2024 - Усі права застережено Адміністрація сайту не несе відповідальності за матеріали, які розміщені користувачами.