Операційний менеджмент – підсумковий тест (МАУП)

Контрольна робота

№ K-22753

Question 1
В чем сущность операционной функции?
a. В производстве товаров и предоставлении услуг, которые предназначены для поставок во внешнюю среду организации
b. В производстве товаров потребления
c. В автоматизации процесса производства
d. В обеспечении организации разными видами ресурсов
Question 2
Какое из определений наилучшим образом отображает сущность понятия «операционный менеджмент»?
a. Деятельность по созданию товаров и услуг путем преобразования необходимых ресурсов всех видов
b. Менеджмент в процессе создания товаров (услуг), который осуществляется на уровне операций, начиная с обеспечения организации необходимыми ресурсами и на протяжении их трансформации в готовые товары (услуги)
c. Влияние на ход любого процесса в рамках коротких отрезков времени с целью обеспечения стабильных параметров функционирования организации
d. Менеджмент производственных процессов, превращающих сырье на товары и услуги
Question 3
Что определяет роль операционного менеджмента как разновидности функционального менеджмента?
a. Направленность на решение повседневных заданий основной деятельности, что обеспечивает достижение стратегических целей деятельности
b. Текущее реагирование на не желаемые отклонения, возникающие в любом процессе
c. Применение экономико-математических методов для решения операционных проблем организации по критерию оптимальности
d. Сфера его применения, охватывающая общий спектр вопросов управления организацией
Question 4
В чем заключается разница между понятиями операционного и производственного менеджмента?
a. Понятия совершенно разные, так как первое касается информационных технологий, а второе – производственной деятельности человека
b. Сфера применения понятия «производственный менеджмент» - шире, чем понятие «операционный менеджмент», поскольку предусматривает управление в любой предпринимательской деятельности
c. Понятия аналогичны. Производственный менеджмент – украинский эквивалент американского понятия «операционный менеджмент»
d. Сфера применения первого понятия – шире, чем второго, поскольку предусматривает управление в любой предпринимательной деятельности
Question 5
Операционная стратегия – это:
a. Стратегия, направленная на оптимизацию отдельной «проблемной» операции организации
b. Синоним общей стратегии организации
c. Часть общей стратегии организации, имеющая более узкую сферу деятельности и касается непосредственно аспекта деятельности организации
d. Система конкретных мероприятий касающихся реализации стратегических планов организации
Question 6
Какая категория операционного менеджмента соответствует определению: «система конкретных мероприятий по реализации операционной стратегии»?
a. Операция
b. Операционный процесс
c. Операционная программа
d. Операционная стратегия
Question 7
Какая характерная черта операционных менеджеров выделяет их из общего числа менеджеров организации?
a. Работают в оперативном режиме операционной деятельности и должны принимать управленческие решения непосредственно на местах
b. Управленцы преимущественно нижнего линейного звена (заведующие секций, отделов, складов – в отраслях непроизводственной сферы; начальники цехов, смен, бригадиры – на производстве)
c. Наиболее многочисленная часть менеджеров
d. Все перечисленное
Question 8
Что такое операционная система организации?
a. Система операций по продвижению товаров и услуг во внешнюю среду организации
b. Открытая самостоятельная система, главное предназначение которой заключается в создании автоматизированных рабочих мест в организации
c. Открытая самостоятельная система, главная задача которой заключается в создании условий для удовлетворения нужд потребителей в товарах или услугах
d. Комплекс операций по обеспечению организации необходимыми ресурсами
Question 9
В каком из ответов приведен перечень операционных менеджеров торгового предприятия?
a. Администратор торгового зала, заведующий секцией обуви, заведующий склада, товаровед
b. Администратор торгового зала, продавец отдела продовольственных товаров, заведующий склада, товаровед
c. Заведующий секции обуви, заведующий склада, экономист, главный инженер
d. Главный бухгалтер, начальник отдела кадров, заведующий хозяйства, товаровед
Question 10
В каком из ответов наведен перечень операционных менеджеров производственного предприятия?
a. Начальник механического цеха, мастер участка, заведующий склада, контролер отдела технического контроля
b. Начальник механического цеха, заведующий склада, экономист, главный инженер
c. Главный бухгалтер, начальник отдела кадров, заведующий хозяйства, контролер отдела технического контроля
d. Начальник механического цеха, слесарь гальванического цеха, заведующий склада, контролер отдела технического контроля
Question 11
Какое из перечисленных заданий на относится к операционному менеджменту?
a. Обеспечение качественного обслуживания потребителей
b. Обеспечение эффективного выполнения ресурсов организации
c. Выполнение в полном объеме заданий операционной программы
d. Укомплектование необходимым образом штата организации
Question 12
Функциональная характеристика операционного менеджмента определяется:
a. Циклом таких функций: прогнозирование, планирование, организация, мотивация, учет, анализ, регулирование
b. Циклом таких функций, как планирование, организация, мотивация и контроль
c. Циклом таких функций, как планирование, организация, мотивирование, контроль и координация
d. Циклом таких функций, как планирование, организация, мотивирование, контроль и наличие функции регулирования при осуществлении любой из вышеупомянутых функций
Question 13
При каком типе процесса используется операционная стратегия производства в небольших объемах или партиях разных товаров?
a. При беспрерывном процессе
b. При сфокусированном на процессе
c. При сфокусированном на продукте
d. При процессе массового производства
Question 14
При каком типе процесса используется операционная стратегия больших объемов производства похожих товаров?
a. Беспрерывном процессе
b. Сфокусированного на процессе
c. В процессе единичного производства
d. Сфокусированного на продукте
Question 15
В операционном менеджменте операционная система является:
a. Объектом управления
b. Функциональным полем
c. Субъектом управления
d. Инструментом управления

Question 16
Какие подсистемы выделяют в составе операционной системы?
a. Только подсистемы планирования и контроля
b. Подсистему ресурсов, подсистему обеспечения, трансформирующую подсистему, подсистему планирования и контроля, подсистему товаров (услуг)
c. Только трансформирующую подсистему
d. Подсистему обеспечения, трансформирующую подсистему и подсистему планирования и контроля
Question 17
Какое назначение подсистемы обеспечения?
a. Удовлетворение спроса потребителей на «выходы» операционной системы
b. Создание дополнительной стоимости «входов» операционной системы
c. Организация ритмичной работы трансформирующей подсистемы
d. Служит координационным центром функционирования операционной системы
Question 18
Какому типу операционной системы соответствует такая характеристика: «изготовление большой номенклатуры изделий (услуг) разного назначения»?
a. Системе с беспрерывным процессом
b. Серийному
c. Массовому производству
d. Единичного
Question 19
Какому типу операционной системы соответствует такая характеристика: «изготовление однотипной продукции ограниченной номенклатуры в больших объемах на протяжении длительного периода времени»?
a. Единичному
b. Серийном
c. Системе с беспрерывным процессом
d. Массовому производству
Question 20
При какой операционной системе обеспечивается самое полное использование оборудования и материалов, наивысший уровень производительности труда, самая низкая себестоимость продукции?
a. Массовое производство
b. Серийной
c. При всех перечисленных системах
d. Единичной
Question 21
При какой операционной системе используется труд высококвалифицированных работников?
a. Единичной
b. Системы с беспрерывным процессом
c. Серийной
d. Массового производства
Question 22
При какой операционной системе экономически выгоден выпуск продукции по графику циклического повтора?
a. Единичной
b. Системы с беспрерывным процессом
c. Массового производства
d. Серийной
Question 23
При какой операционной системе экономически целесообразно использование гибких автоматизированных линий?
a. Единичной
b. Массового производства
c. Серийной
d. Беспрерывным процессом
Question 24
В операционном менеджменте операционный процесс является:
a. Субъектом управления
b. Объектом управления
c. Инструментом управления
d. Функциональным полем
Question 25
По каким направлениям специализации происходит формирование операционного процесса в пространстве?
a. Производственному и товарному
b. Цеховым и участковым
c. Высоким и низким уровнем специализации
d. Технологическим и предметным
Question 26
При каком типе операционного процесса нецелесообразна детальная разработка технологического процесса производства товара или предоставления услуги?
a. Единичного
b. Серийного
c. Массового производства
d. Беспрерывного процесса
Question 27
Для какой сферы деятельности характерен единичный тип операционного процесса?
a. Пластическая хирургия, научно-исследовательский институт, телевидение
b. Типография, станция технического обслуживания, хирургическое отделение городской больницы
c. Эстетическая хирургия, научно-исследовательский институт, искусство
d. Швейная фабрика, строительство, железнодорожный вокзал
Question 28
Какой тип операционного процесса иллюстрируют такие примеры: угольная шахта, нефтепереработка, телевидение, радиостанция?
a. Массового производства
b. Единичный
c. Беспрерывный
d. Серийный
Question 29
Какие виды операций различают по признакам уровня механизации?
a. Ручные, механизированные и автоматизированные
b. Ручные, механизированные, машинно-ручные и автоматизированные
c. автоматизированные и неавтоматизированные
d. Немеханизированные, слабомеханизированные и высокомеханизированные
Question 30
Какие виды операций выполняются работником с использованием средств механизации?
a. Ручные
b. Машинно-ручные
c. Автоматизированные
d. Механизированные
Question 31
Какие виды операций выполняются на машинах и станках с ограниченным участием оператора?
a. Автоматизированные
b. Ручные
c. Механизированные
d. Машинно-ручные
Question 32
Что является целью проектирования операционной системы?
a. Обеспечение достаточной эффективности конечных результатов деятельности организации
b. Удовлетворение потребности потребителей в товарах и услугах в сочетании с обеспечением достаточной эффективности конечных результатов деятельности организации
c. Создание операционной системы с выраженной компетентностью
d. Удовлетворение потребности потребителей в товарах и услугах
Question 33
Что отражает перечень: производственная мощность, экономическая эффективность, гибкость, надежность, стандартизация, безопасность и промышленная санитария?
a. Алгоритм проектирования изделий
b. Критерии проектирования изделий
c. Области принятия решений при выборе процесса производства
d. Критерии проектирования процесса производства
Question 34
Какой сфере деятельности характерно выражение: «место расположения предприятия в основном определяется местом расположения исходных материалов, а не потребителей».
a. Сфере услуг
b. Сфере товарного обращения
c. Производственной сфере
d. Это основополагающий принцип любой сферы деятельности
Question 35
Какой сфере деятельности свойственно выражение: «крупные предприятия в этой сфере нетипичные»
a. Сфере услуг
b. Это принцип любой сферы деятельности
c. Производственной сфере
d. Отрасли добывающей промышленности
Question 36
Какой фактор подтверждает целесообразность небольших децентрализованных предприятий
a. Высокие транспортные расходы предприятия
b. Отсутствие потребности в переработке ресурсов
c. Только решение собственника
d. Значительное рассредоточение потребителей и возможность приблизится к ним
Question 37
Из каких этапов состоит процесс проектирования операционных систем?
a. Сбор исходных данных, определение количества ресурсов, анализ коммуникаций, организация операционного процесса в пространстве, генеральная компоновка
b. Сбор исходных данных, определение количества ресурсов, анализ коммуникаций, генеральная компоновка, организация операционного процесса в пространстве
c. Сбор исходных данных, определение количества ресурсов, организация операционного процесса в пространстве, генеральная компоновка, анализ коммуникаций
d. Планирование, организация, мотивация и контроль
Question 38
В чем заключается нормирование труда в контексте проектирования операционной системы?
a. Нормирование труда позволяет организовать операционный процесс в пространстве и времени
b. Благодаря нормированию определяются границы операционной системы
c. Нормирование труда позволяет организовать операционный процесс во времени
d. На основании норм труда определяется расстановка оборудования и работников
Question 39
По признакам временного горизонта планирования различают такие виды планов:
a. Стратегические, тактические, оперативные
b. Стратегические, тактические, операционные
c. Миссия, стратегические, тактические, оперативные
d. Перспективные, тактические, оперативные
Question 40
Назовите цель агрегатного планирования производства
a. Обеспечение совокупного спроса на товары (услуги)
b. Обеспечение совокупного спроса на товары (услуги) и достижение минимальных затрат производства
c. Удовлетворение спроса потребителей на товары и услуги
d. Достижение минимальных затрат производства
Question 41
В чем заключается содержание оперативного управления в разрезе операционного менеджмента?
a. Устранение негативных последствий влияния дестабилизирующих факторов на операционный процесс
b. Устранение негативных последствий влияния дестабилизирующих факторов на деятельность организации
c. Устранение негативных последствий влияния факторов внутренней среды на операционный процесс
d. Устранение негативных последствий влияния факторов внешней среды на операционный процесс
Question 42
Назовите фазы оперативного управления операционным процессом:
a. Оперативное планирование, организация, мотивация, контроль
b. Оперативное планирование, организация, диспетчирование
c. Оперативное планирование, диспетчирование (оперативный контроль и регулирование)
d. Оперативное планирование, оперативный контроль, диспетчирование
Question 43
Какие вопросы решаются в ходе оперативного управления операционным процессом?
a. Неритмичность поставок товаров
b. Кража кошелька у покупателя в торговом зале
c. Отсутствие автоматизированной системы управления
d. Все перечисленные проблемы
Question 44
Какие виды работ не имеют отношения к диспетчированию?
a. Принятие мер по устранению отклонений от плана
b. Утверждение графиков выхода продавцов на работу
c. Выявление отклонений от установленных плановых заданий
d. Координация операций для обеспечения ритмичности операционного процесса
Question 45
Какие принципы лежат в основе функционирования системы управления материальными ресурсами?
a. Восприимчивость к научно-техническому прогрессу, комплексность, ресурсосбережение
b. Оперативность, интенсификация использования материальных ресурсов
c. Все перечисленные выше ответы
d. Самостоятельность, саморегулирование, плюрализм источников и форм материально-технического обеспечения
Question 46
Какая роль в операционном процессе отводится запасам?
a. Буфер между последовательными поставками материалов, сырья, товаров в условиях изменяющегося спроса на результаты операционной системы
b. Буфер между последовательными поставками материалов, сырья, товаров, который позволяет исключить необходимость беспрерывных поставок
c. Их размер служит индикатором мощности ресурсного потенциала организации
d. Увеличение размера запасов гарантирует ускорение оборотности оборотных средств
Question 47
Какую роль выполняют запасы?
a. Все перечисленное
b. Защита от повышения цен, защита от исчерпания ресурсов
c. Удовлетворение потребительского спроса, обеспечение требований производства
d. Распределение операций, обеспечение нормальной работы операционной системы
Question 48
Какое понятие предусматривает сужение масштаба работ, которое необходимо выполнять работнику с целью повышения результативности труда?
a. Хронометраж
b. Нормирование труда
c. Специализация труда
d. Кооперирование труда
Question 49
Что из перечисленного не является преимуществом применения узкоспециализированного труда?
a. Работа не требует значительных умственных усилий
b. Значительные возможности для самореализации работника
c. Повышение производительности труда
d. Все перечисленные выше ответы
Question 50
Какому понятию соответствует такое определение:» комплекс операций, ориентированный на определенный конечный результат при условии ограничения времени и бюджета на его реализацию»?
a. Операционный цикл
b. Проект
c. Операционный процесс
d. Операционная система
Question 51
В чем заключается сущность активного подхода к менеджменту качества?
a. Систематический, развернутый менеджмент качества при проектировании и функционировании операционной системы
b. Контроль качества лишь результатов работы операционной системы
c. Контроль качества лишь «входных» ресурсов операционной системы
d. Периодический менеджмент качества функционирования операционной системы
Question 52
Какое определение соответствует понятию качества?
a. Совокупность признаков продукта или услуги, которые определяют их положительные характеристики
b. Совокупность признаков и характеристик продукта или услуги, которые удовлетворяют явные и ожидаемые потребности
c. совокупность признаков и характеристик продукта или услуги, которые определяют их конкурентное преимущество
d. Совокупность признаков продукта или услуги, которые определяют их негативные характеристики
Question 53
Под влиянием каких факторов формируется качество продукции в современных условиях.
a. Под действием всех перечисленных факторов
b. Изучения требований потребителей
c. Восприимчивости к использованию достижений научно-технического прогресса
d. Интенсивного использования творческих возможностей работников
Question 54
К какой группе показателей качества относится безотказность и ремонтопригоднсть?
a. Надежность
b. Безопасность
c. Технологичность
d. Назначения
Question 55
К методам оценки качества относятся:
a. Экспериментальные, органолептические, экспертных оценок
b. Экспериментальные, органолептические, социологические, экспертных оценок
c. Экспериментальные, органолептические, социологические, технико-экономических расчетов
d. Экспериментальные, органолептические, социологические
Question 56
Какой тезис считается основополагающим в ученье Д.Джурана?
a. Разработка товара или услуги, которые будут отвечать желаниям потребителя. Следует сделать их удобными и легкими в производстве
b. Обязанность руководства – постоянно совершенствовать качество
c. Внедрение современных методов подготовки и обучения
d. Создание рабочих групп и использование коллективного мышления для решения проблем и создания атмосферы сотрудничества в организации
Question 57
Высокое качество продукции позволяет:
a. Повысить ее конкурентоспособность
b. Снизить затраты производства
c. Повысить производительность труда
d. Увеличить объем продаж
Question 58
Процесс управления качеством в организации носит характер:
a. Циклический
b. Информационный
c. Беспрерывный
d. Организационный
Question 59
К какому типу расчета производительности принадлежит производительность труда?
a. Общая производительность
b. Эффективность использования трудовых ресурсов
c. Мультифакторная производительность
d. Неполная производительность
Question 60
Какой тип расчета производительности отражает отношение продукции к использованному времени работы персонала и оборудования?
a. Мультифакторная производительность
b. Неполная производительность
c. Эффективность использования трудовых и материальных ресурсов
d. Общая производительность

Ціна

30

грн.

Студенський каталог готових робіт © 2024 - Усі права застережено Адміністрація сайту не несе відповідальності за матеріали, які розміщені користувачами.