Зареєструватись
Увійти на сайт

Меню сайту

Нові користувачі
daria14sp
Користувачі
11.04.2024
tim
Користувачі
02.04.2024
Марina
Автори робіт
26.03.2024
Zaituna
Користувачі
24.03.2024
vasylko777
Користувачі
22.03.2024
Скільки буде 2+2 x 2=
Відповідей: 801 Результати


аватар
Побережна Тетяна Анатоліївна

Рейтинг: 16
аватар
Ірина Василівна

Рейтинг: 16
аватар
Козяр Анастасія Анатоліївна

Рейтинг: 10
аватар
Вавілова Оксана Олександрівна

Рейтинг: 10
аватар
Зубко Катерина

Рейтинг: 10
аватар
Паньків Марян Степанович

Рейтинг: 10

Замовляйте роботи у професіоналів






Шановний користувач!
Якщо Ви рахуєте, що дана робота неякісна, порушує авторські права
або ж є проблеми з її достовірністю
повідомте про це адміністратора

Менеджмент (МАУП)


Контрольна робота
№ K-20138
Контрольные вопросы и задания к теме 1

1. Дайте обобщенное определение понятия «менеджмент» и «управление».

2. Чем вызвано множество разнообразных подходов к определению понятия «менеджмент»?

3. На чем основывается утверждение, что менеджмент – это наука и искусство управления?

4. Какие функции выполняет руководитель организации?

5. Имеются ли различия в требованиях к руководителям разного уровня?

Контрольные вопросы и задания к теме 2

Контрольные вопросы и задания “Организация”

1. Дайте определение понятия «формальная» и «неформальная» организация. Приведите примеры.

2. На примере любой организации (по вашему выбору) проанализируйте влияние факторов прямого и непрямого действия внешней среды на функционирование этой организации.

3. Какие достоинства и недостатки характерны для дивизиональной структуры управления?

Контрольные вопросы и задания “Методы и стили руководства”

1. Какие методы стимулирования работы сотрудников используются в вашей компании?

2. Какие факторы, с вашей точки зрения, влияют на формирование стиля руководства?

Контрольные вопросы и задания к теме 3

Контрольные вопросы и задания к теме “Коммуникации”

1. Дайте определение понятия «коммуникация».

2. Какие виды коммуникационных барьеров (преград) существуют в организациях? Коротко охарактеризуйте каждый из них.

3. Перечислите основные этапы и элементы коммуникационного процесса.



Контрольные вопросы и задания к теме “Управленческая информация”

1. Какие требования выдвигаются к управленческой информации?

2. Определите возможные источники поставки информации, необходимой для принятия управленческого решения.

Контрольные вопросы и задания к теме 4

1. Дайте определение понятия «организационное решение».

2. В чем заключается разница между интуитивным решением и решением, основанном на суждении?

3. Назовите основные этапы процесса принятия решений.

4. Какие методы используются для принятия управленческих решений?



1. Охарактеризуйте партнерский и конфрантационный подходы к ведению переговоров.

2. Перечислите тактические приемы ведения переговоров.

Контрольные вопросы и задания к теме 5

1. Дайте определение понятия «миссия организации».

2. Сформулируйте миссию и определите основные цели деятельности компании, которая занимается выпуском бытовой техники.



1. Разработайте систему мер (мероприятий) по удовлетворению потребностей подчиненных в самореализации и самовыражении.

2. Разработайте должностную инструкцию менеджера малого предприятия.

Контрольные вопросы и задания к теме 6

СИТУАЦИЯ №1

Вы менеджер среднего звена управления (например, начальник цеха на производственном предприятии). В подчиненном вам коллективе есть неформальный лидер, который относится к вам нелояльно, что значительно уменьшает ваши возможности по руководству. Предложите возможные действия по отношению к неформальному лидеру

СИТУАЦИЯ №2

Представьте себе обычный рабочий день в банке. Последний день приема коммунальных платежей без начисления пени. Работают три кассира. К каждому окну стоит огромная очередь. В атмосфере царит напряженность: все явно утомлены. С разных сторон время от времени доносятся недовольные реплики в адрес работников банка. Неожиданно для очереди и к ее неудовольствию один из кассиров – молоденькая девушка – объявляет о временном непродолжительном перерыве в работе для сдачи излишков наличных денег в кассе.

Второй кассир, женщина 35 лет, в присутствии клиентов начинает критиковать действия своего коллеги, что подогревает назревший конфликт. Необоснованная критика вызывает у первого кассира возмущение, обиду и непонимание, так как она действует в соответствии с установленным порядком, который обеспечивает безопасность работников банка и клиентов. Желая погасить конфликт, молодая девушка возвращается к клиентам и молча, затаив обиду и потеряв трудовой настрой, продолжает работать.

Вопросы к ситуации

1. Кто разжег конфликт?

2. Насколько обоснованы действия молодого кассира?

3. Насколько объективна критика ее старшего коллеги?

4. Как оценить правильность действий каждого кассира?

5. Что можно посоветовать в данной ситуации?
Ціна

60

грн.
Ця робота була виставлена на продаж користувачем сайту,
тому її достовірність, умови замовлення та способи оплати
можна дізнатись у автора цієї роботи ...

Щоб переглянути інформацію про автора
натисніть на посилання нижче і...
Зачекайте секунд...
Дивіться також:



Форма входа Реєстрація
Запам'ятати мене Забув пароль ?
Реклама

Топ 10 авторів
lessonz lessonz 4275
В'ячеслав ID:217
  • Стать:Мужчина
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 4275
  • Зареєстрований: 07.07.2011
vipbond vipbond 3609
Вікторія Петрівна ID:74
  • Стать:Женщина
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 3609
  • Зареєстрований: 09.01.2011
k_alena k_alena 2317
Елена ID:565
  • Стать:Женщина
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:немає
  • Робіт додано: 2317
  • Зареєстрований: 11.07.2012
Ангелина Ангелина 2138
Ангелина ID:213
  • Стать:Женщина
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 2138
  • Зареєстрований: 05.07.2011
olga olga 1466
Ольга ID:184
  • Стать:Женщина
  • Группа: Продавці
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 1466
  • Зареєстрований: 03.06.2011
uliya uliya 1449
Юлія Олександрівна ID:197
  • Стать:Женщина
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 1449
  • Зареєстрований: 19.06.2011
FPM-2007 FPM-2007 1023
Стороженко Андрій Юрійович ID:1255
  • Стать:Мужчина
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 1023
  • Зареєстрований: 17.08.2014
Viktor Viktor 918
Віктор ID:273
  • Стать:Мужчина
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 918
  • Зареєстрований: 26.09.2011
mars1814 mars1814 868
Олександр ID:104
  • Стать:Мужчина
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 868
  • Зареєстрований: 16.02.2011
Nayka Nayka 546
Светлана ID:235
  • Стать:Женщина
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:немає
  • Робіт додано: 546
  • Зареєстрований: 27.07.2011
Статистика



Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0



Всі партнери
Студенський каталог готових робіт © 2024 - Усі права застережено
Адміністрація сайту не несе відповідальності за матеріали, які розміщені користувачами.