Меню сайту

Нові користувачі
vbogdan
Автори робіт
13.11.2020
Frommu
Автори робіт
31.10.2020
Corse
Автори робіт
26.10.2020
VIKITORIA
Користувачі
21.09.2020
studenthelper
Автори робіт
24.05.2020
Чи даєте Ви хабарі викладачам?


Виктория Петровна

Рейтинг: 291.6
аватар
Ровенчук Віталій Вікторович

Рейтинг: 10
аватар
Кукол Екатерина Валерьевна

Рейтинг: 10
аватар
Жуковський Максим Ігорович

Рейтинг: 10
Котова Ксения Александровна

Рейтинг: 10
аватар
Денисюк Катерина Володимирівна

Рейтинг: 16

Замовляйте роботи у професіоналів






Шановний користувач!
Якщо Ви рахуєте, що дана робота неякісна, порушує авторські права
або ж є проблеми з її достовірністю
повідомте про це адміністратора

Менеджмент (МАУП)


Контрольна робота
K-20138

Контрольные вопросы и задания к теме 1

1. Дайте обобщенное определение понятия «менеджмент» и «управление».

2. Чем вызвано множество разнообразных подходов к определению понятия «менеджмент»?

3. На чем основывается утверждение, что менеджмент – это наука и искусство управления?

4. Какие функции выполняет руководитель организации?

5. Имеются ли различия в требованиях к руководителям разного уровня?

Контрольные вопросы и задания к теме 2

Контрольные вопросы и задания “Организация”

1. Дайте определение понятия «формальная» и «неформальная» организация. Приведите примеры.

2. На примере любой организации (по вашему выбору) проанализируйте влияние факторов прямого и непрямого действия внешней среды на функционирование этой организации.

3. Какие достоинства и недостатки характерны для дивизиональной структуры управления?

Контрольные вопросы и задания “Методы и стили руководства”

1. Какие методы стимулирования работы сотрудников используются в вашей компании?

2. Какие факторы, с вашей точки зрения, влияют на формирование стиля руководства?

Контрольные вопросы и задания к теме 3

Контрольные вопросы и задания к теме “Коммуникации”

1. Дайте определение понятия «коммуникация».

2. Какие виды коммуникационных барьеров (преград) существуют в организациях? Коротко охарактеризуйте каждый из них.

3. Перечислите основные этапы и элементы коммуникационного процесса.



Контрольные вопросы и задания к теме “Управленческая информация”

1. Какие требования выдвигаются к управленческой информации?

2. Определите возможные источники поставки информации, необходимой для принятия управленческого решения.

Контрольные вопросы и задания к теме 4

1. Дайте определение понятия «организационное решение».

2. В чем заключается разница между интуитивным решением и решением, основанном на суждении?

3. Назовите основные этапы процесса принятия решений.

4. Какие методы используются для принятия управленческих решений?



1. Охарактеризуйте партнерский и конфрантационный подходы к ведению переговоров.

2. Перечислите тактические приемы ведения переговоров.

Контрольные вопросы и задания к теме 5

1. Дайте определение понятия «миссия организации».

2. Сформулируйте миссию и определите основные цели деятельности компании, которая занимается выпуском бытовой техники.



1. Разработайте систему мер (мероприятий) по удовлетворению потребностей подчиненных в самореализации и самовыражении.

2. Разработайте должностную инструкцию менеджера малого предприятия.

Контрольные вопросы и задания к теме 6

СИТУАЦИЯ №1

Вы менеджер среднего звена управления (например, начальник цеха на производственном предприятии). В подчиненном вам коллективе есть неформальный лидер, который относится к вам нелояльно, что значительно уменьшает ваши возможности по руководству. Предложите возможные действия по отношению к неформальному лидеру

СИТУАЦИЯ №2

Представьте себе обычный рабочий день в банке. Последний день приема коммунальных платежей без начисления пени. Работают три кассира. К каждому окну стоит огромная очередь. В атмосфере царит напряженность: все явно утомлены. С разных сторон время от времени доносятся недовольные реплики в адрес работников банка. Неожиданно для очереди и к ее неудовольствию один из кассиров – молоденькая девушка – объявляет о временном непродолжительном перерыве в работе для сдачи излишков наличных денег в кассе.

Второй кассир, женщина 35 лет, в присутствии клиентов начинает критиковать действия своего коллеги, что подогревает назревший конфликт. Необоснованная критика вызывает у первого кассира возмущение, обиду и непонимание, так как она действует в соответствии с установленным порядком, который обеспечивает безопасность работников банка и клиентов. Желая погасить конфликт, молодая девушка возвращается к клиентам и молча, затаив обиду и потеряв трудовой настрой, продолжает работать.

Вопросы к ситуации

1. Кто разжег конфликт?

2. Насколько обоснованы действия молодого кассира?

3. Насколько объективна критика ее старшего коллеги?

4. Как оценить правильность действий каждого кассира?

5. Что можно посоветовать в данной ситуации?
Ціна

60

грн.
Ця робота була виставлена на продаж користувачем сайту,
тому її достовірність, умови замовлення та способи оплати
можна дізнатись у автора цієї роботи ...

Щоб переглянути інформацію про автора
натисніть на посилання нижче і...
Зачекайте секунд...
Дивіться також:



Форма входа Реєстрація
Запам'ятати мене Забув пароль ?
Реклама

Топ 10 авторів
lessonz lessonz 4275
В'ячеслав ID:217
  • Стать:Чоловік
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 4275
  • Зареєстрований: 07.07.2011
vipbond vipbond 3057
Виктория Петровна ID:74
  • Стать:Жінка
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 3057
  • Зареєстрована: 09.01.2011
k_alena k_alena 2317
Елена ID:565
  • Стать:Жінка
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:немає
  • Робіт додано: 2317
  • Зареєстрована: 11.07.2012
Ангелина Ангелина 2138
Ангелина ID:213
  • Стать:Жінка
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 2138
  • Зареєстрована: 05.07.2011
olga olga 1466
Ольга ID:184
  • Стать:Жінка
  • Группа: Продавці
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 1466
  • Зареєстрована: 03.06.2011
uliya uliya 1449
Юлія Олександрівна ID:197
  • Стать:Жінка
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 1449
  • Зареєстрована: 19.06.2011
FPM-2007 FPM-2007 1023
Стороженко Андрій Юрійович ID:1255
  • Стать:Чоловік
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 1023
  • Зареєстрований: 17.08.2014
Viktor Viktor 918
Віктор ID:273
  • Стать:Чоловік
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 918
  • Зареєстрований: 26.09.2011
mars1814 mars1814 868
Олександр ID:104
  • Стать:Чоловік
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:є
  • Робіт додано: 868
  • Зареєстрований: 16.02.2011
Nayka Nayka 546
Светлана ID:235
  • Стать:Жінка
  • Группа: Автори робіт
  • Портфоліо:немає
  • Робіт додано: 546
  • Зареєстрована: 27.07.2011
Статистика



Онлайн всього: 1
Гостей: 1
Користувачів: 0



Всі партнери




Студенський каталог готових робіт © 2020 - Усі права застережено
Адміністрація сайту не несе відповідальності за матеріали, які розміщені користувачами.